İletişim

Tek bir gelen kutusu, DOFOTT'u yapan kişi okur

help@dofott.com adresine yazın. Bir iş günü içinde, bir insandan, Türkçe ya da İngilizce yanıt alırsınız.

Geri bildirim düğmesi

Her sayfanın sağ altındaki "Geri bildirim" düğmesi kısa notlar için: tuhaf görünen bir şey, bir ifade, bir fikir. Üçüncü taraf bir gelen kutusuna (Inputly) gider; hesabınızla ilgili her şeyi e-postaya saklayın.

Neyi nereye yazmalı

• Bir şey bozuldu. Sık görülen nedenler ve çözümleri destek sayfasında. Sizinki orada yoksa e-posta; etkinliğin tarihi ve saati, DOFOTT'un ne yaptığı ve sizin ne beklediğiniz. Etkinliğin başlığını ya da katılımcılarını asla göndermeyin; DOFOTT'un onlara ihtiyacı yok, saklamaz da.
• Bir özellik fikri. Geri bildirim düğmesi; bir paragraf gerekiyorsa e-posta.
• Veriniz: görmek, düzeltmek, silmek. Silme ayarlar sayfasında ve anında olur. KVKK ya da GDPR kapsamındaki diğer talepler için e-posta; neyin tutulduğu gizlilik sayfasında.
• Faturalama. E-posta. Bir ayın ne tuttuğu ve kartınızdan ne zaman çekim yapıldığı fiyat sayfasında yazıyor. Ödemeleri satıcımız Polar alır; makbuz ve fatura onlardan gelir. Beklemediğiniz bir çekim olursa önce buraya yazın.
• Basın, iş birliği, başka her şey. E-posta.

Kim yanıtlar

DOFOTT'u Türkiye'de şahıs işletmesi olarak yürüten ve gizlilik sayfasında veri sorumlusu olarak adı geçen Yakup Bayrak.